來源:百度行業新聞 2019-08-11
推薦語:中國移動感受到了危險,開始制造各種障礙,阻撓用戶攜號轉網到電信或聯通。我覺得攜號轉網對中國移動的影響未必會很大,這么多年了,那些希望使用聯通或電信服務的用戶估計也已雙卡了,聯通和電信的服務也比移動差,真正放開的時候,估計未必會有那么多用戶離開移動而攜號轉網至聯通或電信。
盼望著,盼望著,“攜號轉網”終于要來了!
近日,工信部也是發布了“攜轉”意見征求稿,向社會公開征求相關意見,以促進攜轉服務更好的服務于廣大電信用戶。
在此之前,工信部就說明要在2019年11月底,在全國放開攜號轉網業務,更好地服務于電信用戶的需求。
如今,攜號轉網進入倒計時,還有將近3個月的時間就迎來萬眾期待的攜號轉網服務。但是“有人歡喜有人憂”,移動的用戶期待著終于可以脫離“苦?!绷?,而移動運營商煩惱卻與日俱增。
面對攜號轉網,移動不少用戶選擇“出逃”,紛紛跑到中國電信。雖然也只有幾萬人,但是一旦全國放開這項業務,恐怕將會有數以千萬計的移動用戶選擇轉網。到時候,對于移動無疑是當頭一棒。
難道中國移動就“坐以待斃”,等著那些用戶離開?
向來把“套路”玩得爐火純青的移動肯定會有所行動。為了“挽留”更多的用戶留下來,移動也是“煞費苦心”,頻頻放出不少“煙霧彈”,使得一些用戶一不留神就上了當,無法在轉網,為此是悔不當初。
為了留住用戶,移動選擇用“福利”來吸引他們。免費贈“流量”、免費贈“寬帶”,不少貪小便宜的用戶卻沒想到從此被“套牢”了。
這兩位先生就是因為享受了這些免費福利,導致自己后期想轉網卻被拒絕。因為這些免費福利,都是有合約期的,到期之前,是無法辦理攜轉業務的。短則一年,長則幾十年。
即使合約到期后,相關的服務員也會以各種理由阻礙用戶的轉網服務。為此,不少網友也是“啞巴吃黃連,有苦說不出”。
相信這些網友的遭遇并非少數,大多數人都曾或多或少接到移動客服免費送福利的電話,在電話中說的各種好,為老用戶著想。等你真正辦理后,就翻臉不認人,想解除就算跑斷腿都困難。
雖然工信部早就提出運營商不得以任何方式拒絕、阻止、拖延向用戶提供攜號轉網查詢服務及解除限制服務;不得增設辦理條件,以任何方式拒絕、阻止、拖延向滿足條件的用戶提供攜出授權碼服務。
但是“上有政策,下有對策”,有些運營商還是玩起了貓膩,鉆了一些漏洞。
上文轉載自作者:辣筆
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